lunes, agosto 07, 2006

CÓMO COBRAR POR INTERNET (Off Line)

PROCESOS DE COBRANZA OFF LINE UTILIZANDO INTERNET Y MECANISMOS CONCEBIDOS A PARTIR DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.

Son aquéllos en los que el cliente inicia la transacción utilizando Internet y la finaliza teniendo contacto personal con alguna persona que puede ser de su empresa o no.

Los más utilizados son :

Contra reembolso

El cliente paga cuando recibe la mercadería. El comerciante debe verificar fehacientemente la dirección física del comprador y su disposición a la compra, para evitar costosos malentendidos. Normalmente las compañías de courrier o correo privado más utilizadas poseen estos servicios y realizan la cobranza por cuenta y orden cobrando un pequeña comisión más los gastos de envío.

Giro postal o telegráfico

Utilizando el correo, el cliente gira el dinero al comerciante. Es la forma más simple de implementar y la que utilizan todos los Sitios Web al iniciar sus actividades.

Depósito en Cuenta Corriente

Otra forma muy sencilla de empezar a cobrar por Internet: A veces suelen ser prohibitivos los costos cuando se realizan transferencias bancarias entre países, por lo que es aconsejable utilizarlo solamente para transacciones dentro de un mismo país, o por montos importantes.

Giro a través de sistemas privados

Estas empresas recaudan el dinero en una de sus múltiples oficinas a nombre de una persona en especial indicando su nombre, identificación, país y ciudad y esta puede retirarlo tan pronto como es consignado. Hay que tener en cuenta que este servicio tiene un costo de comisión que no necesariamente es bajo, y cuando el monto no es muy grande, hay que pensar lo muy bien.

Pagos en Efectivo

La más tradicional y segura forma de pago, para que pueda ser utilizada por Internet en nuestra página Web. Sólo debemos agregar una leyenda como ésta: "..Ud. podrá enviar una persona por nuestra oficina, ubicada en la calle ........ en el horario de ....... donde le recibirán el pago y le extenderán el recibo correspondiente".

Tarjeta débito

Otro mecanismo efectivo es el cobro a través de tarjetas de débito, también se puede agregar una leyenda que me habilite esta forma de pago en mi pago página web: "..El titular de la tarjeta, podrá pasar por nuestra oficina, ubicada en la calle ....... en el horario de ...... donde le recibirán el pago y le extenderán el recibo correspondiente..".

Transferencia Interbancaria

Otro mecanismo muy utilizado y práctico. Hay que prestar especial atención en colocar todos los datos que va a necesitar el cliente a la hora de hacer la transferencia, sólo debemos agregar un texto como éste: "...Podrá hacernos una transferencia interbancaria a nuestra cuenta del Banco.......... a través de la Clave Bancaria Única....... y luego enviarnos el comprobante por fax o e-mail para dar comienzo a su solicitud".